Quay lại

Tập quán và văn hóa kinh doanh ở Philippines (kỳ 3)

Trang phục

Quần áo mùa hè nhẹ và thoáng mát, thường mặc ở các vùng nhiệt đới, rất phù hợp với khí hậu nóng ẩm của Philippines. Các doanh nhân trẻ thường mặc áo sơ mi tay dài hoặc tay ngắn kèm cà vạt, và có thể khoác thêm áo vest. Trang phục truyền thống và quần áo thông thường vẫn được chấp nhận tại công sở. Phụ nữ nên mặc quần dài hoặc váy kết hợp với áo sơ mi làm từ chất liệu nhẹ.

Khi nhận lời mời ăn tối, buổi gặp có thể mang tính bình thường hoặc trang trọng; do đó, nên tìm hiểu trước về người mời để lựa chọn trang phục phù hợp. Luôn mang theo ô, đặc biệt trong mùa mưa.

Để tạo ấn tượng tốt trong lần đầu gặp gỡ người Philippines, hãy thể hiện sự thân thiện, giản dị và quan tâm chân thành đến nền văn hóa của họ. Tránh khoe khoang về sự giàu có và không nên ăn mặc quá nổi bật, nhất là tại những khu vực có đông người theo đạo Hồi.

Giao tiếp và ứng xử

Người Philippines có khiếu hài hước và luôn tìm thấy lý do để cười. Ngay cả những câu chuyện bên lề về tình hình kinh tế, chính trị hay xã hội cũng có thể trở thành đề tài hài hước với họ. Tuy nhiên, người nước ngoài nên tránh bình luận về chính trị hoặc tôn giáo. Khi đề cập đến các xung đột hoặc tranh chấp văn hóa - xã hội, tốt nhất là lắng nghe và không bày tỏ quan điểm trong suốt cuộc trò chuyện.

Những chủ đề được ưa thích bao gồm gia đình (người Philippines rất thích chia sẻ về gia đình của họ), quê quán, và lý do bạn đến Philippines.

Khi làm việc hoặc đàm phán tại Philippines, yếu tố quan trọng nhất đối với đối tác nước ngoài là giữ bình tĩnh, kiềm chế cảm xúc và tránh nóng nảy hay giận dữ.

Tập quán

Người Philippines rất thích trò chuyện và thường cởi mở với nhiều nguồn thông tin khác nhau. Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là quan điểm hay nhận thức của họ dễ dàng thay đổi. Giống như nhiều nền văn hóa Đông phương, người Philippines có xu hướng xử lý thông tin dựa trên cảm xúc và yếu tố tình cảm.

Những lời khuyên thực tiễn trong thương lượng

Khi làm việc hoặc đàm phán tại Philippines, điều quan trọng nhất là giữ bình tĩnh và kiềm chế cảm xúc, tránh nóng nảy hoặc giận dữ. Ở nhiều quốc gia châu Á, việc bộc lộ sự tức giận nơi công cộng thường bị xem là “mất mặt”. Ngược lại, người Philippines có xu hướng ít kiềm chế hơn và có thể phản ứng nóng nảy tương xứng nếu bị đối xử thiếu kiềm chế.

Nếu cần khiển trách nhân viên Philippines, hãy thực hiện một cách từ tốn, nhẹ nhàng và ở nơi riêng tư. Người Philippines coi mọi người đều xứng đáng được tôn trọng, bất kể địa vị, và thường kỳ vọng những người giữ vị trí cao thể hiện sự khiêm tốn và rộng lượng.

Họ yêu thích cách nói năng nhỏ nhẹ, từ tốn, và chỉ thường nói lớn khi đang vui mừng hoặc hò reo. Ngoài ra, đừng bao giờ từ chối lời mời tham dự các sự kiện xã hội, tiệc chiêu đãi hay lễ hội, vì đây là cơ hội thuận lợi để xây dựng và củng cố mối quan hệ.